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パーティドレスフォーマルウェアレンタル専門店
返品について

・レンタルサービスの性質上、原則として「返品」「交換」はできません。
万が一お届けの商品に不良があり着用が困難な場合は商品代金 (送料を含む)を返金させていただきます。
その場合は商品到着後12時間以内にお問い合わせフォーム
よりご連絡ください。 なお、ご利用後のご返金は承っておりません。

・商品画像はなるべく実物に近い色や質感に写るよう撮影していますが お客様の液晶画面等により若干異なる場合がありますこと、あらかじめ ご了承ください。

・商品の品質には万全を期しておりますが、レンタル品のため、新品ではございません。ご了承の上ご注文下さい。


次の場合に限り、返金対応させていただきます。その他の損害については責任を負いかねますのでご理解ください。

・レンタル商品がお届け予定日に到着しなかった場合

ご利用料金を返金いたします。
*お客さまのご不在や受取拒否、お届け先住所の誤りによる遅れについては、この対象ではありません。

・レンタル商品に着用できないような著しい破損や汚れがあった場合

・注文商品と違う商品が届いた場合

ドレスが違った場合は、同時に注文された複数商品のご注文を含め全額(送料を含む)返金いたします。
ドレス以外1点のみ該当する場合は、その金額のみご返金いたします。

前のお客様のご利用状況によりご予約商品をご用意出来なくなった場合はすぐにご連絡させていただきます。
その場合、ご予約商品のレンタル代金ご返金の上、代替品をお選びいただく場合もございます。ご理解の程お願い申し上げます。


『返金対応』に当てはまるときは、商品到着12時間以内に、下記電話番号、メール、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・レンタル品をすべてご返却ください。
当店で商品を確認後、お客様に結果をご連絡します。返金の可否・ご返金金額・方法についてご連絡いたします。
・クレジットカード決済の場合
お客さまのご利用クレジットカードへご返金いたします。
・代金引換の場合
口座振込みにてご対応いただきます。

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