はじめてのお客様へ
特別な日には特別な装いを
ハイブランドのドレスを気軽にレンタル
はじめての方も簡単にご利用いただけます
VIALESは店舗はございません。通販のみの取り扱いとなります
◆ クリーニング代不要
ご自宅での洗濯・クリーニングは一切不要です。
ご返却いただいたアイテムはVIALESが責任を持ってクリーニングいたします。
◆ ご利用の2日前にお届けします
ご利用日の２日前にご指定の送り先までお届けいたします。
ご自宅以外にも、会場やホテル、ご友人宅などにお届けすることも可能です。
◆ 10,000円以上無料
10,000円以下のお買い物は送料800円（全国一律）となります。
返却は同封の着払い伝票を貼付して発送するだけ
◆ ご注文は、ご利用日の２ヶ月～５日前の午前１０時まで可能です
弔事などお急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせください。
できる限りのご対応をさせていただきます。
●当店は会員制のため、はじめてご利用頂く方には会員登録をお願いしております。
会員登録は
こちらから。
●商品に関するご不明点、ご不安なことがありましたら、ご注文前にお問い合わせ下さいますすよう、お願いいたします。
●お好きな商品を選び、商品詳細ページ右下にあるカレンダーの「レンタル可能日」より、ご利用希望日（着用したい日）をお選びください。
●ページ下のカレンダーからご希望のレンタル日（着用したい日）をお選びください。
＊当店のレンタルシステムは原則３泊４日です。
●ご注文内をご確認の上、右下の「カートに入れる」ボタンを押してください。
●ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ご注文手続きへ進む」ボタンを押してください。
●ご利用日を変更する場合は、一旦カート内の商品をすべて削除してください。
●メールアドレス、パスワードを入力しログイン。お届け先を確定
●当店のご利用は会員登録が必要となります。 初めてご利用のお客様は「会員情報の入力」より会員登録をお願い致します。
●当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
●画面に従い、送付先・配送時間指定等の必要事項をご入力の上、確認画面で、内容をご確認ください。
●お支払いは各種クレジットカード・代金引換からお選びいただけます。※代引き手数料はお客様のご負担となります。
（10,000円以下→330円 10,000円以上→440円）
●支払い方法を選択後、お届け希望時間帯を選択してください。
●ご要望等ございましたら、備考欄にご入力ください。
●注文内容をご確認ください。よろしければ「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
●このメールは自動的に送信されるメールです。 ご注文内容をご確認ください。
●ご注文確認メール
担当者から改めてメールいたします。 欠品やその他の連絡事項がある場合は、このメールにてご連絡させて頂きます。
万一、ご用意できない場合は、ご注文の確定前にご連絡させていただきます。
●発送完了メール
商品が発送されましたら「発送完了メール」をお届けします。
このメールに記載されております「お問い合わせ番号」でネット上でお荷物がどこにあるかをご確認できるようになります。
詳しいレンタルのシステムは「VIALESのレンタルシステム」をご覧ください。
キャンセルについて
●ご予約完了後のキャンセルは、お支払い代金に対しまして下記のキャンセル料金を頂戴いたします。
ご利用日の当日〜5日前 100%
ご利用日の6日前〜15日前 50%
●発送後、商品使用後のキャンセルは承っておりません。
＊当店から発送以降のキャンセルについてはレンタル代金100％のキャンセル料金を頂いております。
なお、キャンセル返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
キャンセルをご希望のお客様は
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
延滞料金について
レンタル期間が過ぎても商品の返却がない場合には、１日につき商品合計金額の100％を延滞料としてお支払い頂いております。
破損・紛失・汚れについてなどの注意事項はこちらのページよりご確認下さい。
